Printer Tidak Mau Mencetak

Sebelum melaporkan kerusakan printer, coba langkah-langkah berikut:

Cek Status Printer

Pastikan printer menyala (lampu indikator hijau)
Pastikan ada kertas di tray
Periksa apakah ada lampu error berkedip (biasanya merah/oranye)

Cek Antrian Cetak di Komputer

Buka Control Panel → Devices and Printers
Klik kanan printer → See what's printing
Hapus semua antrian yang stuck dengan klik kanan → Cancel
Coba cetak ulang

Restart Print Spooler

Tekan Win + R, ketik services.msc
Cari Print Spooler
Klik kanan → Restart

Cek Koneksi

Untuk printer jaringan, pastikan komputer dan printer berada di jaringan yang sama. Coba ping IP printer melalui Command Prompt.

Jika semua langkah di atas sudah dicoba dan masih bermasalah, buka tiket dengan menyertakan nama ruangan dan kode aset printer (tertera di stiker pada printer).